Accueil et assistance

Dès votre arrivée, un membre de notre équipe de représentant vous accueillera et vous proposera une rendez-vous à votre hôtel ou dans notre agence afin de vous exposer en détail les richesses de la destination.

Des documents de voyages vous seront remis et des possibilités d’excursions optionnelles vous seront proposées.

Toutes les questions que vous vous posez trouveront une réponse appropriée, toutes vos demandes seront étudiées, les meilleures offres correspondant à vos exigences et vos souhaits vous seront proposées.

En cas de problème sur place, le numéro de téléphone portable de votre correspondant sera toujours à votre disposition, une assistance vous sera apportée pour :

- les démarches de rapatriements éventuels,  

- des retards de transferts ou de livraison de véhicule,

- la recherche de solutions en cas de grèves ou d’interdit maritime,

- l’orientation vers les meilleurs spécialistes en cas de problèmes de santé.